AHAPC számítástechnikai hardver és szoftver webáruház

Az alábbi Általános Feltételek - a továbbiakban: Feltételek - az AhaPc webáruházban történő megrendelésére vonatkozó általános feltételeket határozzák meg. Annak érdekében, hogy az AhaPc webáruházban található termékek megrendelésekor tisztában legyen a megrendelésre és szállításra vonatkozó feltételekkel, kérjük, gondosan olvassa el az alábbiakat. Amennyiben bármilyen kérdése lenne, írjon a következő e-mail címre: info@ahapc.hu

A jelen Feltételek tartalmazzák a megrendelés szabályait, a Vevő és az Eladó között létrejövő szerződés alapvető rendelkezéseit, A jelen Feltételek határozzák meg továbbá az Eladó mint a AhaPc webáruház weboldalt üzemeltető cég, weboldal üzemeltetésével kapcsolatos felelősségét.
A Vevő a AhaPc webáruházban a képernyőjén megjelenő megrendelőlap kitöltésével és elküldésével egyidejűleg elfogadja, és magára nézve - változtatás nélkül - kötelezőnek ismeri el a jelen Feltételeket.

Az Eladó jogosult a jelen Feltételekben rögzített általános feltételektől eltérő kikötéseket az adás-vételi vagy szállítási szerződésben érvényesíteni. Az Eladó fenntartja a jogot arra, hogy a jelen Feltételeket (a termékválaszték, az alkalmazandó jogszabályok, beszerzési lehetőségek, feltételek, árak változása vagy bármely más okból) bármikor, a Vevőnek küldött értesítés nélkül módosítsa. A termékek szállítása a megrendelés időpontjában hatályos Feltételek szerint történik. Ezért arra kérjük, a megrendelés elküldése előtt akkor is olvassa el a jelen Feltételeket, ha a AhaPc webáruházat a korábbiakban már használta.

A szerződés létrejötte

A szerződés, illetve a szerződéskötés nyelve magyar.

A webáruház használata során leadott megrendelések ráutalás formájában tett jognyilatkozatnak minősülnek.

Megrendelő megrendelése elküldésével a Vanitron Computer Kft. vásárlójává válik. A megrendelés ügyfélszolgálatunk írásbeli visszaigazolása után tekinthető véglegesnek.A szerződés ráutalás formájában tett jognyilatkozat alapján jön létre, amikor a Vevő megkapja a visszaigazoló e-mailt a rendelt termékről. A szerződés megkötését az Eladó a megrendelés kézhezvételének igazolását követően is megtagadhatja, ha a megrendelt Termék nincs készletében.

Adatvédelem: a birtokunkba jutott, a Megrendelő azonosításához szükséges adatokat bizalmasan kezeljük, kizárólag a rendelés teljesítéséhez használjuk fel, és semmilyen formában nem adjuk tovább harmadik félnek.
A Vanitron Computer Kft. elektronikus kereskedelmi szolgáltatásai egyedi jelszóval vehetők igénybe. A jelszó azonosítja a Megrendelőt, használata hitelesen bizonyítja, hogy a megrendelést a Megrendelő megtette. A megrendelést számítógépes rendszerünk rögzíti, arról azonnali visszaigazolást küld. A Megrendelő teljes felelősséget vállal a jelszó kezeléséért, azt harmadik fél részére nem ismerteti. A Vanitron Computer Kft. nem vállal felelősséget azon károkért, amelyek a jelszó illetéktelen használatával keletkeztek akár a Megrendelőnél, akár harmadik személlyel szemben.
A fentiek szerint megkötendő szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, azt a Vanitron Computer Kft. iktatja, így az a későbbiekben is hozzáférhető lesz.

A webáruházban eladásra kínált termékek képezik a vállalkozó és a vásárlók közötti szerződés tárgyát. A vásárolni kívánt termékek tulajdonságait és jellemzőit a konkrét termék leírásában találja meg részletesen.
Kérjük, hogy a termékleírásokat figyelmesen olvassák el, hogy pontosan azt a terméket rendelhessék, melyre szükségük van. Adott esetben kérjék a vanitron.hu segítségét. Adott termékek használata veszélyeket rejthet magában, a termékleírások ebben a tekintetben is segítséget nyújtanak.
A feltüntetett képek helyenként illusztrációk.
A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó ár.
A megrendelt termékeket személyesen az átvevőhelyünkön  (1131, Budapest, Dolmány út 38.) tudja átvenni, kérés esetén azokat kiszállítjuk Önnek.

Üzletben történő átvétel

A Vásárló az üzletben történő átvétel megjelölése után, minden esetben kap az általános visszaigazolást után, a vásárló által megadott e-mail címre egy konkrét átvételi időpontot, mikortól biztosítják a termék átvételét az üzlethelységben (kizárólag csak a nyitvatartási időn belül). Az üzletben csak készpénzes fizetésre van lehetőség.

Szállítási feltételek

Az AhaPc webáruházban megtalálható termékek szállítási határideje a megrendelőlap elküldésétől számított 2-5 munkanap (amely határidőbe a megrendelés elküldésének napja nem számít be). A vásárló által megadott e-mail címre értesítést kap, ha a termék szállítását ill. bolti átvételét nem tudják a megadott 3 napon belül biztosítani.

A vevő amennyiben a kiszállítást választotta az AhaPc webáruház e-mailen küld értesítést a termék várható érkezési napjáról a Vevő által megadott szállítási címre. A Futár munkaidőben szállít 9-17 óra között.

A termékre vonatkozó kárfelelősség és kockázat a Vevőre akkor száll át, amikor Vevő a AhaPc webáruházban megrendelt terméket az Eladótól átvette. A Vevő az eladó üzlethelyiségében is átveheti a terméket ha üzletben történő átvételt választ.

A vevő amennyiben a kiszállítást választotta az AhaPc webáruház e-mailen küld értesítést a termék várható érkezési napjáról a Vevő által megadott szállítási címre. A Futár munkaidőben szállít 9-17 óra között. Csomagjainkat a Royal Sprint futárszolgálat szállítja házhoz (www.royal.hu).

A termékre vonatkozó kárfelelősség és kockázat a Vevőre akkor száll át, amikor Vevő a AhaPc webáruházban megrendelt terméket az Eladótól átvette. A Vevő az eladó üzlethelyiségében is átveheti a terméket ha üzletben történő átvételt választ. Kérjük, győzödjön meg a csomag sértetlenségéről, amennyiben bármilyen sérülést talál, arról vetessen fel a futárral jegyzőkönyvet, mert csak így lehet bizonyítani, hogy a sérülés a szállítás során következett be.

Nyitva tartás:

Hétfő-Péntek: 9:00 - 18:00
Szombat: 9:00 - 12:00

Az Eladó a Vevővel történő szerződéskötéskor adja át a jogszabályok által előírt dokumentumokat és tájékoztatókat, a termék Jótállási jegyét és a számlát.

Árak, fizetési mód és fizetés

Fizetési módok:

• Utánvéttel: átvételkor a futárnak kell fizetni készpénzt
• Előreutalással: Ebben az esetben, ha a vevő ezt a módot szeretné választani, akkor kérjük a megrendelés megjegyzés rovatába írja be:
  
  Előreutalással szeretnék fizetni.
  
  Ugyanitt tüntesse fel, hogy az elkészült számlát, amilyen e-mail címre vagy fax számra kéri.
  Természetesen ennek teljesüléséhez az kell, hogy a megfelelő adatokat a Vásárló írja be, a már említett megjegyzés rovatba (jó fax vagy E-mail cím). A megrendelést követő 24 órán belül meg kell kapnia az előreutalásos számlát a megadottak alapján. Kivételt képez az az eset, ha nincs raktáron a termék. Ilyenkor is max. 24 órán belül jelzi az Eladó, a Vásárló felé a problémát.

Az AhaPc webáruházban feltüntetett árak, ajánlati árak. Az Eladó az árak árváltozásának jogát fenntartja.

Amennyiben a megrendelőlapon feltüntetett árban módosulás következik be, erről tájékoztatást ad az Eladó a Vevő felé e-mailen keresztül.

A visszaigazolás megküldése után minden esetben kap a Vásárló tájékoztatást a megadott e-mail címre, hogy a kiszállítás ill. az átvétel mikor történik meg.

A Vevő raktáron nem lévő termékekről is kap tájékoztatást, ilyenkor jelzik írásban hogy a HUF/ EUR árfolyamváltozás miatt az ár módosulhat. A vevőnek a tájékoztatás után jogába van elállni a vásárlástól.

Akciós árak esetében az akció egy meghatározott ideig, de legfeljebb egy meghatározott készlet erejéig tart (amely készlet az akció záró időpontját megelőzően is kimerülhet). Az AhaPc webáruházban megjelenő árak minden esetben tartalmazzák az általános forgalmi adót.

Amennyiben kiszállítást választ, akkor a megrendelés visszaigazoláson külön tételként szerepel a kiszállítási költség. Az AhaPc webáruházban a Vevő számára jól látható helyen fel vannak tüntetve a termék kiszállításának költségei is, amely költséget abban az esetben kell Vevőnek megfizetni, amennyiben Vevő igényli a házhoz szállítást. A kedvezményes futárszolgáltatás költsége utánvétes fizetés esetén 2.200,- Ft 20kg súlyhatárig, azt meghaladóan +1.000,-Ft/10kg.

A termékek árának kifizetési módja a bolti átvételkor készpénz vagy kiszállításkor utánvét. Az utánvét az jelenti, hogy a termékek árának, illetve a házhoz szállítás díjának kifizetése készpénz fizetéssel, a Termék átvételekor esedékes. Az átadásra a termék árának megfizetése után kerül sor.

Az Eladó a termék tulajdonjogát mindaddig teljes egészében fenntartja, amíg a Vevő a vételár teljes összegét (beleértve az ÁFA-t is) valamint a házhoz szállítási díjat hiánytalanul meg nem fizette, tehát a tulajdonjog a Vevőre a vételár és a házhoz szállítási díj hiánytalan megfizetése után érvényesül.

A jótállás (garancia) és a szavatosság

A AhaPc webáruházban megrendelt termékekre vonatkozó valamennyi jótállási és szavatossági kötelezettség átadó az Eladót terheli. A jótállás és szavatosság arra terjed ki, hogy a AhaPc webáruházban megrendelt és az Eladó által leszállított termékek anyag - és gyártási hibáktól mentesek. A jótállási kötelezettségek vonatkozásában az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szabályai érvényesek, azzal, hogy a hivatkozott jogszabályban szereplő jótállás abban az esetben érvényesíthető, ha a Vevő fogyasztónak (Ptk. 685.§ d) pontja) minősül.

Amennyiben a Vevő nem fogyasztó, illetve amennyiben a megrendelt termék nem tartozik az idézett jogszabály hatálya alá, a termékre vonatkozó jótállás tekintetében a termék gyártója által meghatározott feltételek irányadóak.

Bizonyos termékek vonatkozásában a jótállás a jogszabályban meghatározott kötelező jótállási időn túl is terjedhet, azzal, hogy az ilyen, jogszabályban meghatározott időn túli jótállással értékesített termékek körét, illetve a jogszabályban meghatározott időn túli jótállás feltételeit minden esetben a termék gyártója határozza meg.

A Vevő által a termékek esetleges meghibásodása estén igénybe vehető javítószolgálati egységek felsorolását és címét a termékekkel együtt átadott Jótállási jegy tartalmazza.

A Jótállási jegyen és a termékhez mellékelt dokumentumokon kívül az egyes termékekre vonatkozó jótállási (garanciális) feltételekről az alábbi e-mail címen érdeklődhet: info@ahapc.hu

Egyéb jótállások (garanciák) kizárása

A fentiek szerint vállalt jótálláson kívül, illetve a AhaPc termékekhez nyújtott jótállásról szóló leírásokban foglaltak kivételével, az AhaPc semminemű egyéb garanciát nem vállal, illetve kifejezetten megtagad minden további garanciát.

A felelősség korlátozása

A Vanitron Computer Kft. nem vállal felelősséget az AhaPc webáruház weboldal üzemeltetésével vagy használatával kapcsolatban keletkezett közvetlen vagy közvetett károkért beleértve a számítógépes vírusok vagy ún. "spam"-ek által okozott károkat, elmaradt hasznot, adatvesztést, a használat kieséssel kapcsolatos károkat is.

A Vevő által a termékeken használt, tárolt, képzett adatok rendszeres mentése a Vevő kötelezettsége.

A jelen felelősségkorlátozás nem vonatkozik azokra a károkozási esetekre, amelyek vonatkozásában a magyar jognak a károkozás időpontjában hatályban levő, eltérést nem engedő rendelkezései alapján a felelősség érvényesen nem korlátozható vagy zárható ki.

Az Eladó ellenkező tartalmú szerződési kikötés hiányában és az eltérést nem engedő jogszabályi kikötések keretei között - nem felel közvetett károkért, elmaradt haszonért, adatvesztéssel, használat kieséssel kapcsolatban keletkezett károkért és felelőssége a Termék vételárának összegében korlátozott.

A viszonteladás

Az AhaPc webáruházban történő vásárlással a Vevő nem szerez jogot arra, hogy a terméket harmadik személyek számára értékesítse.

A termék visszaszolgáltatása

a.) A Vevő a szerződéstől ez áru átvételétől számított 8 (nyolc) munkanapon belül, indoklás nélkül elállhat.
A Vevő elállási jogával nem élhet, ha a vásárolt terméket nem tudja eredeti csomagolásban visszaszolgáltatni.

A Vevő nem gyakorolhatja elállási jogát személyi számítógépre vonatkozó vagy más szoftver esetében, ha a csomagolást vagy az adathordozó csomagolását a Vevő felbontotta. Vevő elállási jogát a meghatározott határidőn belül a Eladóhoz eljuttatott írásbeli nyilatkozattal gyakorolhatja. Elállás esetén a Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket.

A fentieknek megfelelő, jogszerű elállás esetén az Eladó a kifizetett vételárat legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríti Vevőnek. Amennyiben a Vevő eláll a szerződéstől, köteles visszaszolgáltatni minden, eredetileg a Termékhez mellékelt és az Eladótól átvett tételt (ideértve például a szoftvereket, kézikönyveket, vezetékeket, adathordozókat, dokumentációt) eredeti csomagolásban. Ha a Vevő a visszaküldött termékhez nem mellékel minden, eredetileg a Vevő részére átadott tartozékokat, adathordozókat, dokumentumokat az Eladó fenntartja magának a jogot arra, hogy a hiányzó tételek árát érvényesítse a Vevővel szemben.

b.) Amennyiben a terméket az Eladó üzemképtelen állapotban adta át a Vevő részére (ilyenkor az adott márkaszerviz bevizsgálásának nyilatkozata szükséges), a Vevő a termék átvételétől számított három napon belül él jótállási igényével és kéri a termék kicserélését akkor az Eladó a terméket kicseréli. A szervizek címe az eredetii garanciajegyen fel vannak tüntetve amit a vevő a vásárláskor megkapott. Termékek szerinti csoportosításban találhatók a márkaszervizek akik megállapítják hogy gyári hibás a termék, amit a kereskedő értékesített.

Vásárlástól való elállás joga

• A 17/1999. (II.5.) Kormány rendelet szerint kiszállítás esetén a fogyasztó a vásárlástól számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat.
• A fogyasztó elállási jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette.
• Az elállási jog minden sérülésmentes, eredeti állapotban visszajuttatott termékre vonatkozik.
• Az elállási jog nem gyakorolható a következő esetekben:

o Szoftvertermékek esetében, azok bontását követően
o Nem rendeltetésszerűen használt illetve sérült termék vagy kiegészítő esetében
o Személyhez kötött, egyedi megrendelés esetén. Ide tartoznak a komplett, egyedi igény alapján összeállított számítógép konfigurációk valamint az egyedi igény szerinti nagy mennyiségű megrendelések.

• Az elállásra vonatkozó igényt e-mail-ben vagy személyesen kell bejelenteni.
• A termék ellenértékét annak sérülésmentes és hiánytalan állapotában történő visszajuttatását követően 30 napon belül, személyes leadás esetén azonnal visszafizetjük. Postán vagy futárszolgálattal visszajuttatott termék ellenértékét a vásárló által írásban megadott bankszámlaszámra juttatjuk vissza.
• A termék visszajuttatásának költsége elállás esetén szintén a fogyasztót terheli.
• Hiányos, nem eredeti állapotú vagy sérült termék visszavásárlását a Vanitron Computer Kft. megtagadhatja, és azt visszajuttatja a vásárlónak saját költségére.

Egyéb feltételek

A jelen Feltételekben nem szabályozott kérdésekben az 1959. évi IV. törvény (Ptk), az egyes tartós használatra rendelt termékek kötelező jótállásáról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet, illetve a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet rendelkezései valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseit szabályozó 2001./CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.